Política de devolução

Política de Devolução e Reembolso

Na SOS Dos Aquecedores, valorizamos a sua satisfação e estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Para garantir isso, estabelecemos nossa política de devolução e reembolso, conforme descrito abaixo:

Devoluções Aceitas por 20 Dias: Aceitamos devoluções de produtos dentro de um período de 20 dias a partir da data de recebimento do pedido pelo cliente. Após esse prazo, não será possível processar a devolução.

Frete de Devolução: O cliente é responsável pelo custo do frete de devolução dos itens. Recomendamos que os produtos sejam enviados com um método de rastreamento para garantir uma entrega segura.

Sem Taxa de Reabastecimento: Não aplicamos taxas de reabastecimento para itens devolvidos em conformidade com nossa política de devolução.

Itens Não Elegíveis para Devolução: Produtos em promoção ou com desconto de última mercadoria não são elegíveis para devolução.

Instruções para Devolução: Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente comercial@casadosaquecedores.com.br. Certifique-se de incluir o número do pedido, uma descrição do item a ser devolvido e o motivo da devolução. Nossa equipe ficará feliz em auxiliá-lo no processo de devolução e fornecerá instruções adicionais, se necessário.

Reembolso: Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, você receberá um e-mail de notificação confirmando o recebimento e o processamento da devolução. O reembolso será emitido para o método de pagamento original dentro de 60dias, dependendo das políticas bancárias.

Política Sujeita a Alterações: Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar nossa política de devolução e reembolso a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.

Ao realizar uma compra em nossa loja virtual, você concorda com os termos e condições desta política de devolução e reembolso.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!